Zasady i warunki

spółki handlowe

Kubisport s.r.o.

Vladimíra Komárka 610, 513 01, Semily

ICKO: 227 93 968

w celu sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego znajdującego się pod adresem internetowym www.kubisport.cz

Warunki handlowe zgodnie z § 89/2012 Dz.

I. Postanowienia ogólne i definicja pojęć

Niniejszy Regulamin dotyczy zakupów w sklepie internetowym kubisport.cz. Regulamin oraz Procedura reklamacyjna określają i precyzują prawa i obowiązki Sprzedającego i Kupującego. Operatorem sklepu internetowego kubisport.cz jest Kubisport s.r.o. z siedzibą pod adresem Vladimíra Komárka 610, 513 01 Semily, nr identyfikacyjny: 227 93 968. Wszystkie stosunki umowne są zawierane zgodnie z przepisami prawa Republiki Czeskiej. Jeżeli stroną umowy jest konsument, stosunki nieuregulowane w niniejszych Warunkach podlegają przepisom Kodeksu cywilnego (nr 89/2012 Dz.U. - nowy) oraz ustawy o ochronie konsumentów (nr 634/1992 Dz.U.), z późniejszymi zmianami.

II. Definicja pojęć

Umowa konsumencka

Umowa sprzedaży, umowa o dzieło lub inne umowy, w których stronami są konsument z jednej strony i dostawca lub sprzedawca z drugiej strony.

Sprzedawca/dostawca

Osoba, która zawierając i wykonując umowę, działa w ramach swojej działalności handlowej lub innej działalności gospodarczej. Jest to przedsiębiorca, który bezpośrednio lub za pośrednictwem innych przedsiębiorców dostarcza produkty lub usługi kupującemu.

Kupujący/konsument

Jest to osoba, która przy zawieraniu i wykonywaniu umowy nie działa w ramach swojej działalności handlowej lub gospodarczej. Jest to osoba fizyczna lub prawna, która nabywa produkty lub korzysta z usług w celach innych niż prowadzenie działalności gospodarczej z wykorzystaniem tych produktów lub usług.

Kupujący/niekonsument

To osoba, która zawierając i wykonując umowę, działa w ramach swojej działalności handlowej lub innej działalności gospodarczej.

Zawarcie umowy sprzedaży

Zamówienie kupującego jest propozycją umowy kupna, a sama umowa kupna zostaje zawarta po otrzymaniu wiążącej akceptacji propozycji kupującego przez sprzedającego (wiążące potwierdzenie zamówienia przez sprzedającego). Od tego momentu powstają wzajemne prawa i obowiązki między kupującym a sprzedającym.

III. Informacje o zawartej umowie i jej warunkach

Zawierając Umowę kupna, Kupujący potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami oraz Procedurą reklamacyjną i wyraża na nie zgodę. Kupujący zostanie dostatecznie poinformowany o wyżej wymienionych Warunkach i Procedurze Reklamacji oraz będzie miał możliwość zapoznania się z nimi przed faktyczną realizacją zamówienia. Ceny podane w Umowie kupna obowiązują w momencie złożenia zamówienia. Ceny promocyjne obowiązują do wyczerpania zapasów, chyba że w informacjach dodatkowych dotyczących danego produktu określono inaczej. Niniejsze Warunki i Procedura Reklamacji stanowią integralną część zawartej umowy.

Umowa zawierana jest w języku czeskim i jest archiwizowana przez Sprzedawcę w celu jej skutecznego wykonania i nie jest dostępna dla osób trzecich. Informacje o poszczególnych krokach technicznych prowadzących do zawarcia umowy są widoczne w procesie składania zamówienia w naszym sklepie internetowym, a Kupujący ma możliwość sprawdzenia i, w razie potrzeby, poprawienia zamówienia przed jego faktycznym wysłaniem. Komentarze (uzupełnienia) do zamówienia będą akceptowane tylko wtedy, gdy są realistycznymi wymaganiami, które mogą być spełnione przez dostawcę.

Towary są zazwyczaj wysyłane w ciągu jednego do dwóch dni roboczych od otrzymania płatności od kupującego (zapłaconej przed wysyłką przelewem bankowym, przekazem bankowym itp.) W przypadku wybrania płatności za pobraniem, towary są zazwyczaj wysyłane w ciągu jednego do dwóch dni roboczych od otrzymania zamówienia (z wyjątkiem niektórych zabawek i odzieży sportowej, w przypadku których czas dostawy może być nieco dłuższy). W okresach zwiększonego popytu czas ten może ulec wydłużeniu. Jeśli czas ten będzie dłuższy niż tydzień, poinformujemy Cię o tym telefonicznie. Wszystkie ceny podane w naszym cenniku są umowne i ostateczne. Towar pozostaje własnością operatora do momentu uiszczenia pełnej ceny za towar.

Wszelkie prezentacje towarów umieszczone na interfejsie internetowym sklepu mają charakter wyłącznie informacyjny, a sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy sprzedaży w odniesieniu do tych towarów. Artykuł 1732(2) Kodeksu cywilnego nie ma zastosowania.

Interfejs internetowy sklepu zawiera informacje o towarach, w tym ceny poszczególnych towarów oraz koszty zwrotu towarów, jeżeli ze względu na swój charakter nie mogą one zostać zwrócone zwykłą drogą pocztową. Ceny towarów pozostają ważne tak długo, jak długo są wyświetlane w interfejsie internetowym sklepu. Postanowienie to nie ogranicza możliwości zawarcia przez sprzedawcę umowy kupna na indywidualnie uzgodnionych warunkach.

Interfejs internetowy sklepu zawiera również informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towarów. Informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towarów podane w interfejsie internetowym sklepu są ważne tylko w przypadkach, gdy towary są dostarczane na terytorium Republiki Czeskiej.

Aby zamówić towar, kupujący powinien wypełnić formularz zamówienia w interfejsie internetowym sklepu. Formularz zamówienia zawiera w szczególności informacje o:

-zamawianych towarach (kupujący „wkłada” zamówione towary do elektronicznego koszyka w interfejsie internetowym sklepu),

-sposobu zapłaty ceny zakupu towarów, szczegółów dotyczących wymaganego sposobu dostawy zamówionych towarów oraz

-informacje o kosztach związanych z dostawą towarów (zwane dalej łącznie „zamówieniem”).

Dodatkowe informacje :

a) koszt środków komunikacji na odległość nie różni się od stawki podstawowej (w przypadku połączenia internetowego i telefonicznego zgodnie z warunkami Twojego operatora, Kubisport.cz nie pobiera żadnych dodatkowych opłat, nie dotyczy to przypadku transportu umownego),

b) wymaga zapłaty ceny zakupu przed przyjęciem przez Kupującego świadczenia od Kubisport.cz lub obowiązek zapłaty kaucji lub podobnej płatności dotyczy żądań Kupującego dotyczących określonych usług, jeśli są one wymagane i świadczone,

c) Kubisport.cz nie zawiera umów, których przedmiotem jest powtarzające się świadczenie, jeśli pośredniczy w takich umowach, najkrótszy okres, przez który strony będą związane umową, zostanie podany przez dostawcę danego świadczenia, w tym szczegóły dotyczące ceny lub sposobu jej ustalenia za jeden okres rozliczeniowy, który zawsze wynosi jeden miesiąc, pod warunkiem, że cena ta nie jest zmienna;

(d) W przypadku umów licencyjnych zawieranych na czas nieokreślony, cena licencji jest uzgadniana na cały okres licencji, chyba że ustalono inaczej;

e) Ceny towarów i usług na stronie internetowej obsługiwanej przez Kubisport.cz są podane łącznie i bez podatku VAT, w tym wszystkich opłat przewidzianych przez prawo, jednak koszt dostawy towarów lub usług różni się w zależności od wybranej metody i dostawcy transportu oraz metody płatności, w przypadku odbioru osobistego w Semily koszt wynosi 0,- CZK;

f) w przypadku, gdy Kupujący jest konsumentem, ma on prawo do odstąpienia od umowy (o ile poniżej nie określono inaczej) w terminie czternastu dni, który biegnie, jeśli jest to: 1/ umowa kupna, od daty otrzymania towaru, 2/ umowa, której przedmiotem jest kilka rodzajów towarów lub dostawa kilku części, od daty otrzymania ostatniej dostawy towarów, lub 3/ umowa, której przedmiotem jest regularna powtarzająca się dostawa towarów, od daty otrzymania pierwszej dostawy towarów; przy czym takie odstąpienie musi zostać wysłane na adres siedziby Kubisport. cz.

g) Konsument nie może odstąpić od umowy:

1/ o świadczenie usług, które Kubisport.cz wykonał za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, 2/ o dostarczanie towarów lub usług, których cena zależy od wahań na rynku finansowym, niezależnych od woli Kubisport. cz i które mogą wystąpić w okresie odstąpienia od umowy, 3/ w przypadku dostawy towarów, które zostały zmodyfikowane zgodnie z życzeniem konsumenta lub dla osoby konsumenta, 4/ w przypadku dostawy towarów łatwo psujących się, a także towarów, które zostały nieodwracalnie zmieszane z innymi towarami po dostawie, 5/ w przypadku napraw lub konserwacji przeprowadzanych w miejscu wskazanym przez konsumenta na jego żądanie; Nie ma to jednak zastosowania w przypadku późniejszych napraw innych niż żądane lub dostarczenia części zamiennych innych niż żądane, 6/o dostarczeniu towarów w zapieczętowanym opakowaniu, które konsument wyjął z opakowania i których nie można zwrócić ze względów higienicznych, 7/o transporcie lub czasie wolnym od pracy, pod warunkiem że przedsiębiorca świadczy te usługi w określonym terminie,

(h) w przypadku odstąpienia od umowy konsument ponosi koszty zwrotu rzeczy, a w przypadku umowy zawartej za pomocą środków porozumiewania się na odległość - koszty zwrotu rzeczy, jeżeli ze względu na swój charakter rzeczy te nie mogą zostać w zwykły sposób odesłane pocztą;

(i) konsument jest zobowiązany do zapłaty proporcjonalnej części ceny w przypadku odstąpienia od umowy o świadczenie usług, której wykonywanie już się rozpoczęło;

j) umowa lub odpowiedni dokument podatkowy będą przechowywane w elektronicznym archiwum Kubisport.cz.

Odstąpienie od umowy nie jest możliwe pod następującymi warunkami:

Kupujący nie może odstąpić od umowy ani żądać dostarczenia nowej rzeczy, jeśli nie może zwrócić rzeczy w takim samym stanie, w jakim ją otrzymał. Nie dotyczy to,

a) jeżeli nastąpiła zmiana stanu w wyniku kontroli mającej na celu wykrycie wady rzeczy,

(b) jeżeli Kupujący używał przedmiotu przed wykryciem wady,

c) jeżeli Kupujący nie spowodował niemożności zwrotu rzeczy w stanie niezmienionym przez działanie lub zaniechanie; lub

d) jeżeli Nabywca sprzedał przedmiot przed wykryciem wady, zużył go lub zmienił przedmiot w trakcie normalnego użytkowania; jeżeli miało to miejsce tylko częściowo, Nabywca zwróci Kubisport to, co może jeszcze zwrócić i zrekompensuje Kubisport w zakresie, w jakim skorzystał z użytkowania przedmiotu.

Jeżeli Nabywca nie zgłosił wady w terminie, traci prawo do odstąpienia od umowy.

IV. Prawa i ustalenia

Miejsce i czas dostawy

Zobowiązanie Sprzedającego do dostarczenia towaru Kupującemu zostanie spełnione poprzez dostarczenie towaru w miejscu dostawy i w uzgodnionym terminie dostawy. Miejscem dostawy towarów jest miejsce wskazane przez Kupującego w formularzu zamówienia, a uzgodnionym terminem dostawy jest termin uzgodniony przez strony lub termin wskazany dla konkretnego towaru na kubisport.cz, z zastrzeżeniem, że termin ten jest orientacyjny i może zostać przekroczony przez Sprzedającego w uzasadnionych przypadkach.

Zamówienie

Z wyjątkami określonymi w niniejszym paragrafie, ważne złożone zamówienie stanowi nieodwołalną propozycję Kupującego zawarcia umowy kupna-sprzedaży w odniesieniu do towarów określonych w zamówieniu. Termin na przyjęcie propozycji Kupującego dotyczącej zawarcia umowy kupna-sprzedaży przez Sprzedającego (termin przyjęcia) wynosi w dniach roboczych do 24 godzin od momentu wysłania zamówienia przez Kupującego do sklepu internetowego kubisport.cz. Zamówienie może zostać anulowane (odwołane) w przypadkach określonych w artykule Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy, który jest częścią niniejszego regulaminu. W przypadku zawarcia umowy kupna - opisanej powyżej, kupujący jest zobowiązany do odbioru towaru od wybranego przewoźnika. W przypadku nieprzyjęcia towaru sprzedający ma prawo żądać od kupującego odszkodowania za koszty wysyłki i pakowania, w tym odsetki za opóźnienie.

Sposób odbioru towaru przez osobę upoważnioną

Dostawa towarów do Kupującego może być uznana za przyjęcie towarów przez Kupującego lub przez inną osobę obecną w miejscu dostawy w momencie dostawy (Osoba Upoważniona). Jeżeli osoba dostarczająca towary nie dostarczy towarów zgodnie z poprzednim zdaniem, towary uznaje się za dostarczone po ich otrzymaniu przez kupującego w czasie i miejscu wyznaczonym do odbioru przez osobę dostarczającą towary (czas i miejsce przechowywania). Czas i miejsce przechowywania zostaną podane do wiadomości kupującego przez osobę dostarczającą towary w odpowiedni sposób. Dostawa i odbiór towaru muszą zostać potwierdzone Sprzedającemu na piśmie przez Kupującego lub osobę przez niego upoważnioną.

Okres przechowywania, częściowe wykonanie

Wreszcie, dostawa towarów do kupującego może zostać uznana za dokonaną w ostatnim dniu okresu przechowywania do odbioru przez sprzedającego, jeśli towary nie zostaną przejęte przez kupującego lub osobę upoważnioną. Kupujący jest zawsze zobowiązany do odbioru dostarczonych towarów nie później niż 7 dni po upływie terminu dostawy. Kupujący jest również zobowiązany do przyjęcia częściowego świadczenia, tj. dostawy tylko części przedmiotu zakupu. O ile strony nie uzgodnią inaczej w konkretnym przypadku, częściowe wykonanie wygasza zobowiązanie sprzedającego do dostarczenia pozostałej części przedmiotu zakupu

Transport

Sprzedający zorganizuje transport towarów do miejsca dostawy. Sprzedający jest uprawniony do transportu towarów za pośrednictwem osoby trzeciej (przekazującego). Sprzedający zorganizuje transport towarów zgodnie z dyspozycją wskazaną przez Kupującego w formularzu zamówienia (zazwyczaj za pośrednictwem Poczty Czeskiej lub PPL). Ewentualny zwrot kosztów transportu przez kupującego jest płatny wraz z uzgodnioną ceną zakupu.

V. Cena i warunki płatności

Cena przedmiotu zakupu

Strony uzgadniają cenę zakupu przedmiotu zakupu, która jest ceną zamówionego towaru podaną w cenniku towarów sprzedającego, ta cena zakupu jest umowna i ostateczna. Cena zakupu może być zapłacona przez Kupującego wyłącznie metodami oferowanymi na stronie www.kubisport.cz. Zapłata ceny zakupu jest warunkiem przekazania przedmiotu zakupu kupującemu i przeniesienia własności przedmiotu zakupu na kupującego.

Opłaty za transport

Zryczałtowana opłata wybrana przez kupującego za wysyłkę towarów zostanie dodana do ceny zakupu (patrz poprzedni akapit). Dostarczamy towary za pośrednictwem Poczty Czeskiej lub GP, GLS i PPL Sprint. Oferujemy naszym klientom dwie najpopularniejsze metody płatności za towary: towary mogą być wysyłane za pobraniem (płatne przy odbiorze) lub towary mogą być opłacane przed wysyłką przelewem bankowym, przelewem bankowym itp. Zapewniamy również możliwość płatności za pośrednictwem PaySec (system płatności internetowych). Dotyczy klientów hurtowych - opłata pocztowa jest opłacana przez dostawcę od wartości zamówienia 4000,- CZK bez VAT i więcej. Wyjątkiem są produkty ponadgabarytowe ze specjalną ceną wysyłki. Od trzech paczek powyżej zostanie naliczona proporcjonalna część opłaty za wysyłkę.

Rabaty

Sklep internetowy www.kubisport.cz oferuje szereg zniżek i BEZPŁATNYCH usług w ramach obsługi klienta. Każdy klient bez wyjątku może z nich skorzystać. Rabaty dotyczą wszystkich kategorii. Rabatów nie można dodawać ani łączyć. Każdy klient może skorzystać tylko z jednego rabatu na zamówienie.

VI. Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy

Kupujący konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki bez ponoszenia jakiejkolwiek kary. W tym terminie kupujący konsument musi dostarczyć sprzedającemu akt, z którym obowiązujące przepisy kojarzą wyrażenie woli odstąpienia od umowy (wraz ze zmiennym symbolem faktury) i niezwłocznie wysłać nieuszkodzony i nieuszkodzony towar, w oryginalnym opakowaniu, wraz z kopią faktury, oryginalnym certyfikatem gwarancyjnym i pismem przewodnim stwierdzającym, że odstępujesz od zawartej umowy kupna. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że w przypadku, gdy zwrócony przez Kupującego towar jest uszkodzony, zużyty lub częściowo zużyty, Sprzedającemu przysługuje od Kupującego odszkodowanie za wyrządzoną mu szkodę. Sprzedający jest uprawniony do jednostronnego potrącenia roszczenia o zapłatę odszkodowania z roszczeniem Kupującego o zwrot ceny zakupu. Uzyskana w ten sposób kwota podlegająca zwrotowi na rzecz Kupującego zostanie przelana na wskazany przez Kupującego numer konta. Zastosowanie mają przepisy § 1833 niemieckiego kodeksu cywilnego.

Odstąpienie od umowy bez podania przyczyny jest możliwe w terminie 14 dni od daty zakupu. Jeżeli towar jest niekompletny, uszkodzony lub widocznie zużyty, kwota zwrotu może zostać pomniejszona o stopień uszkodzenia lub zużycia zwracanego produktu. Jeśli towar zawiera opakowanie prezentowe, nie może ono być uszkodzone. W takich przypadkach reklamowane towary zostaną zwrócone kupującemu/konsumentowi lub będziemy dochodzić odszkodowania od kupującego/konsumenta. Konsument nie może odstąpić od umowy zakupu towarów, których cena zależy od wahań na rynku finansowym, zakupu towarów, które zostały zmodyfikowane zgodnie z życzeniem nabywcy będącego konsumentem, a także zakupu towarów, które ulegają szybkiemu zepsuciu, zużyciu i starzeniu się.

Towary odesłane za pobraniem nie będą przyjmowane, a odstąpienie od umowy jest nieważne. Zwroty - pieniądze zostaną zwrócone kupującemu w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy. W przypadku zwrotu pieniądze zostaną przesłane na konto kupującego, którego numer musimy podać w załączonym piśmie o odstąpieniu od umowy w celu szybkiego rozliczenia płatności za zwrócony towar.

VII.

Procedura reklamacyjna sklepu internetowego kubisport.cz jest zgodna z przepisami prawa Republiki Czeskiej, w szczególności z ustawą nr 82/2012 Dz.U., kodeksem cywilnym i ustawą nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów. Reklamację można złożyć tylko wtedy, gdy towar jest objęty gwarancją. Ustawowy okres gwarancji dla wszystkich towarów konsumpcyjnych wynosi 24 miesiące. Okres gwarancji jest przedłużany o czas, w którym towar był naprawiany w ramach gwarancji. W przypadku wymiany towaru lub części produktu, nowy okres gwarancji na produkt lub nową część produktu rozpoczyna się ponownie od momentu otrzymania nowego produktu lub produktu z nową częścią.

W takich przypadkach nie można skorzystać z gwarancji:

towary zostały zareklamowane po upływie okresu gwarancyjnego
towary zostały nieprawidłowo zainstalowane, zmodyfikowane lub naprawione
towary były używane niezgodnie z załączoną instrukcją obsługi
towary zostały uszkodzone przez żywioły - wodę, piorun, ogień lub porażenie prądem elektrycznym
nieautoryzowana zmiana informacji na karcie gwarancyjnej
przesyłka została odebrana bez sprawdzenia opakowania i zawartości, tj. poprawności dostarczonych produktów zgodnie z zamówieniem. Wszelkie uszkodzenia przesyłki lub wady w dostawie w postaci nieprawidłowo dostarczonych lub niekompletnych produktów należy niezwłocznie zgłosić dostawcy (najpóźniej w ciągu 24 godzin od otrzymania) telefonicznie lub pocztą elektroniczną. Późniejsze roszczenia z tytułu uszkodzonych lub nieprawidłowo dostarczonych towarów nie będą uwzględniane.

Niezgodność z umową zakupu

W przypadku niezgodności towaru z umową kupna-sprzedaży w momencie jego otrzymania przez kupującego (zwanej dalej „niezgodnością z umową kupna-sprzedaży”), kupujący ma prawo do żądania od sprzedającego bezpłatnego i bezzwłocznego przywrócenia towaru do stanu zgodnego z umową kupna-sprzedaży, poprzez wymianę towaru lub jego naprawę, zgodnie z żądaniem kupującego; jeśli taka procedura nie jest możliwa, kupujący może zażądać odpowiedniego rabatu od ceny towaru lub odstąpić od umowy. Nie ma to zastosowania, jeśli kupujący wiedział o niezgodności z umową kupna przed odebraniem przedmiotu lub spowodował niezgodność z umową kupna.

Zgodność z umową sprzedaży oznacza w szczególności, że sprzedana rzecz ma jakość i wydajność wymaganą w umowie, opisaną przez sprzedawcę, producenta lub jego przedstawiciela, lub oczekiwaną na podstawie ich reklamy, lub, w stosownych przypadkach, jakość i wydajność typową dla danej rzeczy, że jest zgodna z wymogami przepisów prawa, jest w odpowiedniej ilości, miary lub wagi i odpowiada celowi, dla którego sprzedawca podaje, że rzecz jest używana lub dla którego rzecz jest zwykle używana.

Prawa kupującego w przypadku wystąpienia wady w okresie gwarancyjnym:

W przypadku wystąpienia wady w okresie gwarancyjnym, Kupującemu przysługują, w zależności od charakteru wady, następujące uprawnienia przy wykonywaniu uprawnień z tytułu gwarancji:

jeżeli wada jest usuwalna, prawo do bezpłatnego, prawidłowego i terminowego usunięcia wady, prawo do wymiany wadliwego towaru lub wadliwej części, chyba że jest to nieproporcjonalne ze względu na charakter wady. Jeśli taka procedura nie jest możliwa, prawo do rozsądnego rabatu od ceny zakupu lub do odstąpienia od umowy zakupu,
jeśli wada jest nieusuwalna i uniemożliwia prawidłowe korzystanie z towarów, prawo do wymiany wadliwych towarów lub do odstąpienia od umowy kupna; te same prawa mają zastosowanie do konsumenta, jeśli wada jest usuwalna, ale jeśli kupujący nie może prawidłowo korzystać z towarów z powodu ponownego wystąpienia wady po naprawie lub z powodu dużej liczby wad. Uznaje się, że wada wystąpiła ponownie, jeśli ta sama wada uniemożliwiająca prawidłowe użytkowanie, która została już usunięta co najmniej dwa razy w okresie gwarancyjnym, wystąpi ponownie. Przez większą liczbę wad rozumie się wystąpienie co najmniej trzech wad uniemożliwiających prawidłowe korzystanie z rzeczy w tym samym czasie
jeśli wady są innymi nieusuwalnymi wadami, a konsument nie zażąda wymiany towaru, ma prawo do odpowiedniego rabatu od ceny zakupu lub do odstąpienia od umowy kupna.
Jeśli kupujący ma problem z niefunkcjonalnością własnych urządzeń podczas łączenia programów z naszymi urządzeniami - zazwyczaj może się to zdarzyć podczas korzystania z różnych aplikacji mobilnych na niektórych naszych urządzeniach fitness - np. rejestracja w aplikacji lub z ograniczoną funkcjonalnością aplikacji, wówczas sprzedawca nie może ponosić pełnej odpowiedzialności za taką niefunkcjonalność. Sprzedawca nie ma możliwości wpływania na funkcjonalność urządzeń zewnętrznych dostarczonych przez Kupującego, ani nie ma możliwości modyfikowania ustawień takich urządzeń. Są to tak zwane aplikacje stron trzecich i Sprzedawca nie jest w stanie wpłynąć na ich funkcjonowanie w sposób w pełni satysfakcjonujący Nabywcę przez cały czas. W celu rozwiązania takich problemów wymagana jest pełna współpraca Kupującego w znalezieniu optymalnych ustawień dla dostarczonego urządzenia i nie mogą one stanowić podstawy do reklamacji sprzedanego produktu.

Sposób składania reklamacji

Reklamacje należy składać u sprzedawcy. Wskazane jest załączenie czytelnego oryginału lub kopii dokumentu zakupu - faktury lub innego dowodu zakupu, a także opisu wady. Sprzedający wyda Kupującemu pisemne potwierdzenie, kiedy reklamacja została złożona, jaka jest jej treść, jaki jest wymagany sposób rozpatrzenia reklamacji; a także potwierdzenie terminu i sposobu rozpatrzenia reklamacji, w tym potwierdzenie dokonania naprawy i czasu jej trwania lub pisemne uzasadnienie odrzucenia reklamacji.

Każdy, komu przysługuje prawo na podstawie § 1923, jest również uprawniony do zwrotu kosztów rozsądnie poniesionych w związku z wykonywaniem tego prawa. Jeżeli jednak prawo do rekompensaty nie zostanie wykonane w ciągu jednego miesiąca od upływu terminu, w którym wada musi zostać reklamowana, sąd nie przyzna tego prawa, jeżeli alienator argumentuje, że prawo do rekompensaty nie zostało wykonane na czas.

Jeżeli wada jest usuwalna, nabywca może żądać naprawy lub uzupełnienia braków albo odpowiedniego obniżenia ceny. Jeżeli wada nie może być usunięta, a rzecz nie może być z tego powodu prawidłowo używana, nabywca może albo odstąpić od umowy, albo żądać stosownego obniżenia ceny.

Terminy rozstrzygania reklamacji

Reklamacje będą rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od daty ich złożenia, chyba że sprzedający i kupujący uzgodnią dłuższy termin. Po upływie tego terminu konsumentowi przysługują takie same prawa, jak w przypadku wady, której nie można usunąć.

Nasz adres do składania reklamacji to:

Kubisport, s.r.o.

Nádražní 92

513 01 Semily

VIII. Inne prawa i obowiązki stron

Kupujący nabywa prawo własności towarów poprzez zapłatę pełnej ceny zakupu towarów.

Sprzedającego nie wiążą w stosunku do Kupującego żadne kodeksy postępowania w rozumieniu § 1826 ust. 1 lit. e) Kodeksu cywilnego.

Czeska Inspekcja Handlowa, z siedzibą pod adresem Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, ID 000 20 869, adres internetowy: www.coi.cz, jest właściwa do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich wynikających z umowy kupna.

Sprzedawca jest uprawniony do sprzedaży towarów na podstawie licencji handlowej. Kontrolę handlową przeprowadza w zakresie swoich kompetencji właściwy urząd handlowy. Nadzór nad ochroną danych osobowych sprawuje Urząd Ochrony Danych Osobowych. Czeska Inspekcja Handlowa nadzoruje m.in. przestrzeganie ustawy nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów z późniejszymi zmianami.

Kupujący niniejszym przyjmuje na siebie ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu § 1765 ust. 2 kodeksu cywilnego.

Kupujący wyraża zgodę na przesyłanie na adres elektroniczny Kupującego informacji związanych z towarami, usługami lub działalnością Sprzedającego oraz wyraża zgodę na przesyłanie przez Sprzedającego na adres elektroniczny Kupującego informacji handlowych.

Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie plików cookie na jego komputerze. W przypadku, gdy możliwe jest dokonanie zakupu na stronie internetowej, a zobowiązania Sprzedającego wynikające z umowy kupna mogą zostać wypełnione bez przechowywania plików cookie na komputerze Kupującego, Kupujący może w dowolnym momencie odwołać zgodę, o której mowa w poprzednim zdaniu.

Umowa kupna, w tym Warunki, jest archiwizowana przez Sprzedawcę w formie elektronicznej i nie jest dostępna.

IX. Ochrona danych osobowych

RODO wersja 1. obowiązująca od 25.5.2018 r.

Nasz sklep internetowy www.kubisport.cz , KUBISPORT, s.r.o., Reg. No.: 64254330, z siedzibą w Semily, Nádražní 92, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym prowadzonym przez Sąd Okręgowy w Hradec Králové, sekcja C, Insert 52205 (zwana dalej „Administratorem”) jasno i otwarcie ujawnia, w jaki sposób przetwarza Twoje dane osobowe zgodnie z ROZPORZĄDZENIEM PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, ogólne rozporządzenie o ochronie danych (zwane dalej „RODO”). Zapoznaj się również z Polityką plików cookie (link). Nasza firma KUBISPORT, s.r.o. oświadcza, że

szanujemy Twoje prawo do prywatności. W trosce o przejrzystość niniejsza polityka zawiera szczegółowe informacje o tym, jakie dane osobowe przetwarzamy, w jakim celu, jak długo, komu je przekazujemy, jakie są Twoje prawa i wiele więcej.

1 Ochrona danych jest dla nas priorytetem we wszystkim, co robimy.

Twoje zaufanie jest dla nas ważne. Szanujemy Twoją kontrolę nad danymi osobowymi i treściami cyfrowymi i naszym priorytetem jest zapobieganie nieautoryzowanemu dostępowi do nich. Za każdym razem, gdy prosimy Cię o informacje, potrzebujemy ich i tylko o to prosimy. Używamy funkcji podwójnej zgody, aby zweryfikować Twój adres e-mail.

Jakich danych osobowych od Ciebie wymagamy?

Gromadzimy dane osobowe, które nam przekazujesz, na przykład gdy zamawiasz coś, kontaktujesz się z nami lub przedstawiasz recenzję zakupu lub przedmiotu. Dane osobowe, które nam przekazujesz, obejmują zarówno dane obowiązkowe: dane kontaktowe i informacje o płatności, jak i dane opcjonalne. Nie możesz dokonać u nas zakupu bez podania danych obowiązkowych. Dobrowolnie przekazujesz nam dane osobowe, gdy prosimy o Twoją zgodę, np. w przypadku rejestracji, newslettera, porad, dyskusji, recenzji itp. w zakresie tam wskazanym.

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe?

Na przykład, potrzebujemy Twoich danych do następujących celów:

Aby utworzyć Twoje konto osobiste i zarządzać nim (rejestracja)

Aby przetwarzać Twoje zamówienia, dostarczać towary, obsługiwać zwroty lub reklamacje

Aby wysyłać Ci aktualizacje dotyczące statusu Twojego zamówienia za pomocą wiadomości tekstowej

Kontaktować się z Tobą w przypadku problemów z dostawą zamówionych towarów

Odpowiadać na Twoje pytania i informować Cię o nowych i zmienionych usługach

Wysyłania informacji handlowych o aktualnych promocjach i rabatach (newsletter)

Zarządzać Twoim kontem i sprawdzać historię płatności

Przeprowadzanie analiz w celu dostarczenia Ci odpowiednich towarów

Aby sprawdzić Twój wiek ze względu na regulacje prawne dotyczące zakupów online

Wysyłanie ankiet satysfakcji, aby dać Ci możliwość wpływania na naszą ofertę i usługi

Aby testować i ulepszać nasze systemy, za pośrednictwem których świadczymy nasze usługi

Aby zapobiec niewłaściwemu korzystaniu z naszych usług

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak będzie to konieczne, a w szczególności w celach określonych powyżej:

W przypadku zakupów z rejestracją lub bez, przez okres trzech lat, przy czym nowy trzyletni okres rozpoczyna się od daty złożenia przeze mnie ostatniego zamówienia,
do oceny zakupów lub towarów przez okres trzech lat,
do wysyłania informacji handlowych bez dokonywania zakupu, dyskusji, obserwowania, formularza kontaktowego, porady, zapytania o produkt itp. przez okres jednego roku,
lub przez okres ustawowy (przez 11 lat danych na dokumencie podatkowym, wypełniając obowiązek prawny wynikający z ustawy nr 235/2004 Coll. o podatku od wartości dodanej, z późniejszymi zmianami).

Następnie Twoje dane osobowe zostaną usunięte, jeśli nie wyrazisz zgody na przedłużenie przetwarzania Twoich danych osobowych.

2. Będziemy Cię chronić

Poprawiając jakość naszych usług. Podjęliśmy środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych przed utratą, manipulacją i nieuprawnionym dostępem. Nieustannie dostosowujemy nasze środki bezpieczeństwa do postępu technologicznego. Aby płatności kartą były jak najbezpieczniejsze, wszystkie informacje są przesyłane w postaci zaszyfrowanej przy użyciu protokołu SSL. Oznacza to, że informacje przechodzą przez bezpieczne połączenie, a dane Twojej karty kredytowej nie mogą zostać odczytane przez podmioty zewnętrzne. Gdy płacisz kartą, współpracujemy z autoryzowanym pośrednikiem płatności, który pomaga nam zweryfikować bezpośrednio z Twoim bankiem, czy karta jest ważna dla zakupów. Robimy to za pośrednictwem naszych usług i udostępniając Ci informacje. Dane, które od Ciebie zbieramy, są przechowywane wyłącznie na terenie Unii Europejskiej.

3. Ty decydujesz, ile danych nam udostępniasz

Aby zapewnić Ci jeszcze lepszą obsługę i odpowiednie wiadomości, zbieramy informacje o sposobie korzystania z naszych aplikacji. Oznacza to, że kiedy korzystasz z naszej strony internetowej, dowiadujemy się, jakie funkcje są najczęściej używane i jakie działania powodują komunikaty o błędach. Jeśli jednak nie lubisz śledzenia, możesz włączyć tryb anonimowy w przeglądarce lub ustawić pliki cookie. Przeczytaj więcej w Polityce plików cookie.

Możesz również wycofać swoją zgodę, klikając łącze „Anuluj subskrypcję biuletynu” w wysłanej wiadomości e-mail lub skontaktować się z nami pod adresem KUBISPORT, s.r.o., Nádražní 92, 513 01 Semily. Administratorem jest Ing. Libor Kubeš.

4. Wybieramy dostawców usług, którym możemy zaufać

Jesteśmy częścią firmy internetowej, w której nie możemy istnieć bez zewnętrznych dostawców. Uzyskane przez nas dane mogą zostać udostępnione tym podmiotom:

Zewnętrznym współpracownikom firmy KUBISPORT, s.r.o. w zależności od konkretnej działalności (księgowość, programowanie), ale zawsze zgodnie z zasadami postępowania z danymi osobowymi. Administratorem e-sklepu jest spółka Nový web s.r.o. , Praga 10, Vršovická 416/9, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym przy Sądzie Miejskim w Pradze, sekcja C, Insert 196787. Obecnie nie korzystamy z usług innych dostawców usług i aplikacji.

Nigdy nie udostępniamy, nie sprzedajemy ani nie wymieniamy Twoich danych ze stronami trzecimi w celach handlowych.

5. Jakie są Twoje prawa?

Masz prawo zażądać informacji o tym, jakie dane osobowe przechowujemy na Twój temat (bezpłatnie raz w roku). Jeśli informacje te są nieprawidłowe lub niekompletne, możesz poprosić nas o ich poprawienie lub usunięcie. Nie możemy usunąć Twoich danych, jeśli uniemożliwiają nam to prawne przepisy dotyczące przechowywania danych, takie jak ustawa o rachunkowości, lub z innych ważnych powodów, takich jak zaległe długi. Masz prawo do wycofania zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych w dowolnym momencie (art. 7(3) RODO), prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO), prawo do ich sprostowania (art. 16 RODO) lub usunięcia (art. 17 RODO), prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) oraz do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO). 21 RODO), masz prawo do przeniesienia tych danych do innego administratora (art. 20 RODO), a także prawo do wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie danych osobowych przez naszą firmę narusza RODO (art. 77 RODO). W przypadku skorzystania z powyższych praw możesz skontaktować się z KUBISPORT, s.r.o., Nádražní 92, 513 01 Semily

6. Nie ma prywatności bez bezpieczeństwa

Bezpieczne usługi pomagają chronić dane osobowe przed cyberatakami i ciekawskimi spojrzeniami. Nie ma gwarancji prywatności bez bezpieczeństwa. Dzięki naszemu zaangażowaniu w cyberbezpieczeństwo możemy zaoferować Ci naprawdę bezpieczne usługi cyfrowe.

X. Zgoda kupującego

W momencie kliknięcia przez Kupującego na link „Złóż zamówienie” znajdujący się pod formularzem zamówienia w systemie kubisport.com, Sprzedający uznaje, że niniejszy Regulamin i Procedura Reklamacji zostały należycie przeczytane przez Kupującego i tym samym zostały bezwarunkowo zaakceptowane i, zgodnie z wolą Kupującego, stają się częścią umowy stron w Umowie Kupna.

Niniejsze Warunki i Procedura Reklamacji obowiązują od 01. 03. 2024 r. do odwołania.

W Semily w dniu 01. 03. 2024 r.