Przetwarzanie danych osobowych

RODO wersja 1. obowiązująca od 25.5.2018 r.

Nasz sklep internetowy www.kubisport.cz , Kubisport s.r. 227 93 968, z siedzibą pod adresem Vladimíra Komárka 610, 513 01, Semily (zwany dalej „Administratorem”) jasno i otwarcie ujawnia, w jaki sposób przetwarza Twoje dane osobowe zgodnie z ROZPORZĄDZENIEM PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, ogólne rozporządzenie o ochronie danych (zwane dalej „RODO”). Nasza firma Libor Kubeš - KUBISPORT oświadcza, że

szanujemy Twoje prawo do prywatności. W trosce o przejrzystość niniejsza polityka zawiera szczegółowe informacje o tym, jakie dane osobowe przetwarzamy, w jakim celu, jak długo, komu je przekazujemy, jakie są Twoje prawa i wiele więcej.

1 Ochrona danych jest dla nas priorytetem we wszystkim, co robimy.

Twoje zaufanie jest dla nas ważne. Szanujemy Twoją kontrolę nad danymi osobowymi i treściami cyfrowymi i naszym priorytetem jest zapobieganie nieautoryzowanemu dostępowi do nich. Za każdym razem, gdy prosimy Cię o informacje, potrzebujemy ich i tylko o to prosimy. Używamy funkcji podwójnej zgody, aby zweryfikować Twój adres e-mail.

Jakich danych osobowych od Ciebie wymagamy?

Gromadzimy dane osobowe, które nam przekazujesz, na przykład gdy zamawiasz coś, kontaktujesz się z nami lub przedstawiasz recenzję zakupu lub przedmiotu. Dane osobowe, które nam przekazujesz, obejmują zarówno dane obowiązkowe: dane kontaktowe i informacje o płatności, jak i dane opcjonalne. Nie możesz dokonać u nas zakupu bez podania danych obowiązkowych. Dobrowolnie przekazujesz nam dane osobowe, gdy prosimy o Twoją zgodę, np. w przypadku rejestracji, newslettera, porad, dyskusji, recenzji itp. w zakresie tam wskazanym.

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe?

Na przykład, potrzebujemy Twoich danych do następujących celów:

• Aby utworzyć Twoje konto osobiste i zarządzać nim (rejestracja)
• Aby przetwarzać Twoje zamówienia, dostarczać towary, obsługiwać zwroty lub reklamacje
• Aby wysyłać Ci aktualizacje dotyczące statusu Twojego zamówienia za pomocą wiadomości tekstowej
• Kontaktować się z Tobą w przypadku problemów z dostawą zamówionych towarów
• Odpowiadać na Twoje pytania i informować Cię o nowych i zmienionych usługach
• Wysyłania informacji handlowych o aktualnych promocjach i rabatach (newsletter)
• Zarządzać Twoim kontem i sprawdzać historię płatności
• Przeprowadzanie analiz w celu dostarczenia Ci odpowiednich towarów
• Aby sprawdzić Twój wiek ze względu na przepisy prawne dotyczące zakupów online
• Wysyłanie ankiet satysfakcji, aby dać Ci możliwość wpływania na naszą ofertę i usługi
• Testowanie i ulepszanie naszych systemów, za pośrednictwem których świadczymy nasze usługi
• Aby zapobiec niewłaściwemu korzystaniu z naszych usług
•  

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak będzie to konieczne, a w szczególności w celach określonych powyżej:

• W przypadku zakupów z rejestracją lub bez, przez okres trzech lat, przy czym nowy trzyletni okres rozpoczyna się od daty złożenia przeze mnie ostatniego zamówienia,
• do oceny zakupów lub towarów przez okres trzech lat,
• do wysyłania informacji handlowych bez dokonywania zakupu, dyskusji, obserwowania, formularza kontaktowego, porady, zapytania o produkt itp. przez okres jednego roku,
• lub przez okres ustawowy (przez 11 lat danych na dokumencie podatkowym, wypełniając obowiązek prawny wynikający z ustawy nr 235/2004 Coll. o podatku od wartości dodanej, z późniejszymi zmianami).

Następnie Twoje dane osobowe zostaną usunięte, jeśli nie wyrazisz zgody na przedłużenie przetwarzania Twoich danych osobowych.

2. Będziemy Cię chronić

Poprawiając jakość naszych usług. Podjęliśmy środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych przed utratą, manipulacją i nieuprawnionym dostępem. Nieustannie dostosowujemy nasze środki bezpieczeństwa do postępu technologicznego. Aby płatności kartą były jak najbezpieczniejsze, wszystkie informacje są przesyłane w postaci zaszyfrowanej przy użyciu protokołu SSL. Oznacza to, że informacje przechodzą przez bezpieczne połączenie, a dane Twojej karty kredytowej nie mogą zostać odczytane przez podmioty zewnętrzne. Gdy płacisz kartą, współpracujemy z autoryzowanym pośrednikiem płatności, który pomaga nam zweryfikować bezpośrednio z Twoim bankiem, czy karta jest ważna dla zakupów. Robimy to za pośrednictwem naszych usług i udostępniając Ci informacje. Dane, które od Ciebie zbieramy, są przechowywane wyłącznie na terenie Unii Europejskiej.

3 Zdecyduj, ile danych nam udostępniasz

Aby zapewnić Ci jeszcze lepszą obsługę i odpowiednie wiadomości, zbieramy informacje o sposobie korzystania z naszych aplikacji. Oznacza to, że kiedy korzystasz z naszej strony internetowej, dowiadujemy się, jakie funkcje są najczęściej używane i jakie działania powodują komunikaty o błędach. Jeśli jednak nie lubisz śledzenia, możesz włączyć tryb anonimowy w przeglądarce lub ustawić pliki cookie. Przeczytaj więcej w Polityce plików cookie.

Możesz również wycofać swoją zgodę, klikając łącze „Anuluj subskrypcję biuletynu” w wysłanej do Ciebie wiadomości e-mail lub kontaktując się z nami pod adresem Kubisport Ltd., ul. Vladimíra Komárka 610, 513 01, Semily. Administratorem jest Ing. Libor Kubeš.

4. Wybieramy dostawców usług, którym możemy zaufać

Jesteśmy częścią firmy internetowej, w której nie możemy istnieć bez zewnętrznych dostawców. Uzyskane przez nas dane mogą zostać udostępnione tym podmiotom:

Zewnętrznym współpracownikom firmy KUBISPORT, s.r.o. w zależności od konkretnej działalności (księgowość, programowanie), ale zawsze zgodnie z zasadami postępowania z danymi osobowymi. Administratorem sklepu internetowego jest firma IDEATECH, s.r.o. Dlouhá 730/35, Staré Město, 110 00 Praga. Inni dostawcy oprogramowania do przetwarzania danych - Stormware s.r.o., Microsoft. Obecnie nie korzystamy z usług innych dostawców usług i aplikacji.

Nigdy nie udostępniamy, nie sprzedajemy ani nie wymieniamy Twoich danych ze stronami trzecimi w celach handlowych.

5. Jakie są Twoje prawa?

Masz prawo zażądać informacji o tym, jakie dane osobowe przechowujemy na Twój temat (bezpłatnie raz w roku). Jeśli informacje te są nieprawidłowe lub niekompletne, możesz poprosić nas o ich poprawienie lub usunięcie. Nie możemy usunąć Twoich danych, jeśli uniemożliwiają nam to prawne przepisy dotyczące przechowywania danych, takie jak ustawa o rachunkowości, lub z innych ważnych powodów, takich jak zaległe długi. Masz prawo do wycofania zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych w dowolnym momencie (art. 7(3) RODO), prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO), prawo do ich sprostowania (art. 16 RODO) lub usunięcia (art. 17 RODO), prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO), prawo do przenoszenia tych danych do innego administratora (art. 20 RODO), a także prawo do usunięcia danych (art. 18 RODO). 20 RODO), a także prawo do wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że nasza firma przetwarza dane osobowe z naruszeniem RODO (art. 77 RODO). W przypadku skorzystania z powyższych praw możesz skontaktować się z Kubisport s.r.o - obiekt JV areal Nádražní 92, 513 01 Semily.

6. Nie ma prywatności bez bezpieczeństwa

Bezpieczne usługi pomagają chronić dane osobowe przed cyberatakami i ciekawskimi spojrzeniami. Nie ma gwarancji prywatności bez bezpieczeństwa. Dzięki naszemu zaangażowaniu w cyberbezpieczeństwo możemy zaoferować Ci naprawdę bezpieczne usługi cyfrowe.

7. Heureka zweryfikowana przez klientów

Określamy Twoje zadowolenie z zakupu za pomocą kwestionariuszy e-mail w ramach programu Verified by Customers, w którym uczestniczy nasz sklep internetowy. Są one wysyłane do Ciebie za każdym razem, gdy dokonujesz u nas zakupu, chyba że odmówisz ich otrzymywania zgodnie z art. 7 ust. 3 ustawy nr 480/2004 Coll. o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego. Przetwarzanie danych osobowych w celu wysyłania ankiet w ramach programu Verified by Customers odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu, który polega na określeniu Twojego zadowolenia z zakupu u nas. Korzystamy z usług podmiotu przetwarzającego, operatora portalu Heureka.cz, aby wysyłać Ci ankiety, oceniać Twoje opinie i analizować naszą pozycję rynkową; w tych celach możemy przekazywać podmiotowi przetwarzającemu informacje o zakupionych przez Ciebie towarach i Twój adres e-mail. Twoje dane osobowe nie są przekazywane żadnej stronie trzeciej do jej własnych celów podczas wysyłania kwestionariuszy e-mail. Możesz sprzeciwić się wysyłaniu kwestionariuszy e-mail w ramach programu Customer Verified w dowolnym momencie, odrzucając dalsze kwestionariusze za pomocą linku w wiadomości e-mail z kwestionariuszem. Jeśli wyrazisz sprzeciw, nie będziemy dalej wysyłać Ci kwestionariusza.